Le seguenti raccomandazioni e linee guida sono applicabili a tipi diversi
di comunicazione elettronica.
Comportamenti
Comportati
in maniera corretta ed educata. Nel cyberspazio sono presenti tutti i
tipi di persone: arroganti, egoiste, educate, persone che possono essere
d’aiuto. Contribuisci nel tuo piccolo a fare del cyberspazio un buon luogo.
Pensa
a quello che scrivi. Un commento fatto a casaccio può causare molto
danno, e potrebbero esserci molte più persone di quello che immagini
a raccogliere il tuo messaggio. Commenti che diffamano altre persone possono
avere conseguenze catastrofiche, non solo per
la persona criticata, ma anche per chi li fa.
Mostra
rispetto per le altre persone, stili di vita diversi dal tuo, per paesi
e razze diverse dalla tua. Sei libero di esprimere le tue opinioni, ma
devi allo stesso tempo accettare che altre persone siano in disaccordo
con te.
Il
contenuto e la struttura dei tuoi messaggi
Scrivi
i messaggi in modo breve e conciso e usa gli stili e la grammatica in
modo appropriato. L’uso delle lettere maiuscole è considerato l’equivalente
di urlare mentre si parla. Se vuoi enfatizzare qualcosa provaci usando
gli *asterischi* oppure _sottolinea_ la parola o la frase che vuoi enfatizzare.
Dai
ai messaggi un’intestazione chiara che rifletta il contenuto del massaggio.
Aiuta chi lo riceve a comprenderne facilmente il contenuto
Quando
rispondi a un messaggio, inserisci la parte del contenuto originale pertinente.
In questo modo il lettore non
deve scorrere tutto il messaggio per ricordarsi ciò che aveva detto.
Non
omettere i dati del mittente alla fine del messaggio (in particolare nelle
e-mail),nome, indirizzo, numero telefonico in modo che
le persone, nel caso di necessità, abbiano altri modi per contattarti.
Attento
all’umorismo e al sarcasmo. Le possibilità di fraintendersi sono
altissime, considerando l’assenza delle espressioni della voce, dei segnali
dati dal linguaggio del corpo. Il messaggio scritto può essere
preda di malintesi. Si possono usare forme abbreviate delle espressioni
degli umori (emoticons)
Installa
un buon software antivirus e fai uno scanning ai file allegati prima di
aprirli.
Il
rispetto della legge
Rispetta
le leggi del tuo paese e quelle dei paesi che stai contattando. Non fare
attività di hackeraggio. Questo è considerato un crimine
nella maggior parte dei paesi. Non diffondere virus: così facendo
puoi incorrere in richieste di risarcimento danni.
Abbi rispetto per il materiale altrui protetto da diritto di copyright,
senza differenza se si tratta di immagini, file audio, file di testo o
programmi di computer. Immagini, testi, video-clip e programmi presenti
su Internet possono essere protetti da restrizioni di copyright. Controlla
sempre se ci sono diritti associati al materiale che invii o usi per lavoro.
Se hai dubbi, chiedi al sito web dal quale hai prelevato il materiale.
Non
distribuire materiale pornografico, violento, razzista o blasfemo. Questo
tipo di materiale suscita forte emozione. Potresti rischiare reazioni,
e commetti un crimine perseguibile penalmente.
Rispetta
gli altri utenti. Non cancellare dati e programmi. Non appropriarti di
risorse che trovi su un computer o un network.
Riferisci
immediatamente se subisci un abuso, se vieni ingiuriato, calunniato o
minacciato, preso in giro. L’ISP in molti casi può essere in grado
di rintracciare il mittente.
Non
inoltrare e-mail senza permesso di chi l’ha inviata altrimenti commetti
una invasione della privacy.
Tieni il tuo login o la password riservati.