2. Netiquette per gli studenti delle scuole secondarie


Il termine "netiquette" deriva dalle parole "network etiquette". Significa semplicemente seguire delle linee guida comuni per la comunicazione on-line. Quelle che seguono sono le linee guida basilari per e-mail e newsgroups.

Netiquette per E-mail


Il contenuto e la struttura del tuo messaggio
Scrivi messaggi brevi e concisi e da’ loro un oggetto chiaro che rifletta il contenuto della tua e-mail.
Usa un linguaggio adeguato e corretto, facendo attenzione alla grammatica e all’uso delle maiuscole; anche se questo non sempre è lo standard nelle e-mail.
Conserva una cc (copia carbone) o bcc (copia carbone nascosta) del messaggio inviato. Ti verranno così ricordate la data e l’ora in cui hai inviato il messaggio, utile se vuoi conservare una traccia di quanto effettuato on-line.
Usa un buon antivirus e controlla gli allegati prima di aprirli.
Non inoltrare e-mail senza il permesso del mittente; in caso contrario violi la privacy.
Attento all’umorismo e al sarcasmo. Le possibilità di fraintendersi sono altissime, considerando l’assenza delle espressioni della voce, dei segnali dati dal linguaggio del corpo. Se proprio vuoi essere sicuro che il lettore capisca che stai scherzando puoi provare ad usare smile o emoticons (senza esagerare; per non annoiare il lettore)
Quando rispondi a un messaggio, inserisci la parte del contenuto originale pertinente. In questo modo il lettore non
deve scorrere tutto il messaggio per ricordarsi ciò che aveva detto.
Non esagerare con l’uso degli acronimi, dal momento che non tutti i lettori potrebbero sapere cosa vuoi intendere.
Non inviare mai nulla che non vorresti far sapere a tutti.
L’uso nell’oggetto o all’interno del messaggio di parole scritte in stampatello maiuscolo non è educato. È come alzare la voce. Se vuoi puoi usare gli asterischi per la parola o la frase che vuoi enfatizzare.
Non allegare file molto grandi senza il permesso dell’utente. Qualcuno potrebbe avere una connessione più lenta.
Non inviare "copie carbone" di sciocche e scherzose e-mail. E’ bene accertarsi prima se sono disponibili a ricevere questo tipo di e-mail.

Stai attentto/a
Non rivelare mai il tuo login o la password a nessuno.
Non dire a nessuno il tuo cognome, indirizzo, il numero di telefono o che scuola frequenti.
Non dare i numeri della tua carta di credito, o informazioni riguardanti la tua banca, il passaporto, o altri documenti importanti.
Non distribuire le tue foto o quelle di persone che conosci.
Tieni riservate la password e tutto ciò che del tuo computer deve essere tenuto segreto. Non rivelarlo neppure ai tuoi migliori amici.
Chiedi sempre il permesso ai genitori o ad altre persone adulte prima di scaricare giochi da Internet, caricare programmi o altro, prima di iscriverti a competizioni e prima di dare la tua e-mail.
Riferisci ai tuoi genitori o ad altri adulti se qualcuno ti manda delle immagini che ritieni di cattivo gusto o indecenti, o se trovi tali immagini su Internet.
Ricordati che nessuno può obbligarti a fare qualcosa! Se parli in chat con qualcuno e non vuoi rispondere a qualche domanda, non farlo. Non rispondere quando qualcuno dice cose che consideri disgustose, sporche o oscene. A quel punto dovresti lasciare la chat.
Mai rispondere a e-mail volgari o oscene, per esempio provenienti da persone che partecipano ai newsgroup.
Ricorda che quelli che "incontri" in Internet non sempre sono le persone che dichiarano di essere.
Se decidi di incontrare qualcuno che hai conosciuto in Internet, non devi *mai* incontrarlo/a da solo/a. La prima volta dovresti essere accompagnato/a da un adulto, e questo incontro non dovrebbe mai avvenire a casa di qualcuno, ma in un luogo pubblico.
Non farti ingannare accettando offerte che appaiono eccezionali; generalmente non sono altro che un abile trucco.
Usa la testa e Internet può essere un luogo fantastico che ti mette a disposizione il mondo. Sii accorto e farai esperienze belle e indimenticabili.

Netiquette per aree di discussione e newsgroup

Resta in attesa in un gruppo di discussione per un breve periodo, così da valutare i messaggi e le risposte inserite.
Partecipa con messaggi pertinenti al gruppo.
Usa come oggetto una intestazione chiara.
Quando devi rispondere a un messaggio cancella tutto tranne la parte pertinente. In questo modo si evita che il messaggio risulti troppo lungo e che debba ricorrere allo scrolling per leggere l’intero messaggio di risposta.
Attento all’umorismo e al sarcasmo. Le possibilità di fraintendersi sono altissime, considerando l’assenza delle espressioni della voce, dei segnali dati dal linguaggio del corpo. Se proprio vuoi essere sicuro che il lettore capisca che stai scherzando puoi provare ad usare smile o emoticons (senza esagerare; per non annoiare il lettore)
Non esagerare con l’uso degli acronimi, dal momento che non tutti i lettori potrebbero sapere cosa vuoi dire.
Comportati in maniera educata e rispetta le opinioni altrui.
Condividi con gli altri ciò che sai. Questo è ciò che rende i gruppi di discussione interessanti!
Cerca chiarimenti nella "help page" oppure leggi le FAQs (Frequently Asked Questions, le domande che ricorrono più spesso) se disponibili.
Accludi una nota o un simbolo all’oggetto (cioè [long post]) se stai mandando qualcosa di particolarmente lungo.
Ricorda che i neofiti possono fare degli errori. Sii paziente.
L’uso nell’oggetto o all’interno del messaggio di parole scritte in stampatello maiuscolo non è educato. È come alzare la voce. Se vuoi puoi usare gli asterischi per la parola o la frase che vuoi enfatizzare.
Provocare gli altri è considerato scorretto.
Non ripetere o riaffermare case già dette.
Non inviare messaggi che non vorresti ricevere.
Non dire a nessuno il tuo cognome, indirizzo, il numero di telefono o che scuola frequenti.
Non dare i numeri della tua carta di credito, o informazioni riguardanti la tua banca, il passaporto, o altri documenti importanti.
Non distribuire le tue foto o quelle di persone che conosci.
Tieni riservate la password e tutto ciò che del tuo computer deve essere tenuto segreto! Non rivelarlo neppure ai tuoi migliori amici..
Chiedi sempre il permesso ai genitori o ad altre persone adulte prima di scaricare giochi da Internet, caricare programmi o altro, prima di iscriverti a competizioni e prima di dare la tua e-mail.
Riferisci ai tuoi genitori o ad altri adulti se qualcuno ti manda delle immagini che ritieni di cattivo gusto o indecenti, o se trovi tali immagini su Internet.
Ricordati che nessuno può obbligarti a fare qualcosa! Se parli in chat con qualcuno e non vuoi rispondere a qualche domanda, non farlo. Non rispondere quando qualcuno dice cose che consideri disgustose, sporche o oscene. A quel punto dovresti lasciare la chat.
Mai rispondere a e-mail volgari o oscene, per esempio provenienti da persone che partecipano ai newsgroup.
Ricorda che quelli che "incontri" in Internet non sempre sono le persone che dichiarano di essere.
Se decidi di incontrare qualcuno che hai conosciuto in Internet, non devi *mai* incontrarlo/a da solo/a. La prima volta dovresti essere accompagnato/a da un adulto, e questo incontro non dovrebbe mai avvenire a casa di qualcuno, ma in un luogo pubblico.
Non farti ingannare accettando offerte che appaiono eccezionali; generalmente non sono altro che un abile trucco.
Usa la testa e Internet può essere un luogo fantastico che ti mette a disposizione il mondo. Sii accorto e farai esperienze belle e indimenticabili!


Ringraziamenti: The Norwegian Board of Education and Joni Turville (Netiquette for Educators at http://www.techlearning.com/db_area/archives/WCE/archives/netiquet.htm)